Offen, einbeziehend und transparent
Ein Team, das zuhört und auf Kritiken eingeht.
Sich aktiv einbringende Moderatoren.
Einfache Möglichkeiten zur Partizipation z.B. wie FB Like- & Comment-Funktionen
Integration mit Standard-Website bzw. für Betreiber Offenheit für mögliche Dritt-Integration
Einen oder mehrere Themen-"Gurus" mit denen sich die Community identifiziert.