1. Персонал: оценка, повышение качества, мотивация, подготовка
2. Клиент: Как сделать случайного клиента постоянным гостем?
3. Увеличение лояльности клиентов
4. F&B: тенденции, факты и новые подходы к работе
5. Увеличение продаж F&B отдела в общей структуре продаж отеля
6. Успешный зарубежный опыт управления и построения работы отдела F&B
7. Маркетинг и продажи: инструменты маркетинга в современном гостеприимстве
8. Увеличение продаж номерного фонда
9. Организация конференций и банкетных мероприятий как способ увеличения прибыли
10. SPA & Wellness в отеле, как возможность увеличения доходов
11. PR и реклама: современные способы продвижения, оценка их эффективности
12. Анализ и прогнозирование развития гостиничного рынка в России
13. Какие категории отелей наиболее востребованы в современных условиях рынка
14. Start up отель: принципы успешного запуска и управления, практические рекомендации
15. Глобальные сети: особенности организационной структуры
16. Международные стандарты работы
17. Инвестиции: привлечение инвесторов, cпособы и формы взаимодействия
18. Антикризисный менеджмент в гостиничном бизнесе
19. Аутсорсинг и аутстаффинг в отельном бизнесе, оценка эффективности
20. Девелопмент новых отелей под брендами международных операторов