1. O PROCESSO DA PÉROLA: ESTRATÉGIAS PARA VENCER E DURAR!
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2. COMO SER O LÍDER DO SÉCULO XXI: SERVIR EM VEZ DE SER SERVIDO!
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3. COACHING: FERRAMENTA QUE FAZ A DIFERENÇA
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4. PLANEJANDO PARA MUDAR: O CICLO DE RENOVAÇÃO
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5. AS ESTAÇÕES NA VIDA DOS LÍDERES
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6. LIDERANÇA SERVIDORA NA PRÁTICA – CASES DE SUCESSO: SOUTHWEST, WAL-MART, STARBUCKS, ETC.
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