1 En tu última visita el restaurantes estaba limpio
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2 Los servicios higiénicos contaban con todos sus accesorios
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3 El mesero que te atendió te dió la bienvenida y se presentó por su nombre
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4 Recibió el menú, bebiba, comida, postre y cuenta a tiempo
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5 El mesero estuvo siempre atento
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6 El mesero fue cortés en todo momento
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7 Si visitó el restaurante con niños, le ofrecieron el menú infantil
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8 El mesero le ofreció la sugerencia del mes y la explicó
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9 El mesero le ofreció bebidas adicionales
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10 El mesero le ofreció algún café o té espontaneamente
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11 El mesero le mostró el menú de postre antes de cerrar la cuenta
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12 Del 1 al 10, que tal la presentación de su platillo
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13 De 1 al 10, que tal la calidad y sabor de su producto
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14 Al recibir su cuenta ésta se encontraba correcta
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15 Estaba el personal a la vista trabajando y/o atendiendo clientes
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16 En terminos generales, el personal fue amable
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17 Estaban los empleados a la vista limpios y bien presentados
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18 Observó al gerente y/o Chef supervisando el servicio
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19 El Chef se acercó a su mesa para preguntar sobre la calidad de sus alimentos
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