Hvad er en kunde?
0
votes
Vi har ikke en klar definition af en kunde
En person/virksomhed som står i virksomheden database fordi der har været køb af ydelser/produkter og/eller rekvireret brochure og/eller deltaget i seminar/møde og/eller tilmeldt nyhedsbrev
En person /virksomhed der på et eller andet tidspunkt har købt ydelse/produkt
En person /virksomhed der indenfor en afgrænset tidsperiode (f.eks. 12 mdr.) har købt ydelse/produkt, men ellers er registeret som passiv kunde