A @mobly te entrega uma porra de um sofá com defeito, você entra em contato, te oferecem 100 paus pra vc se virar, você decide que eles resolvam, demora mais que 30 dias e eles não resolvem porra nenhuma e aí pedem mais um mês pra te mandar um sofá novo, tem que coletar um dia, e entregar em outro dia diferente, com vários dias aí no meio e não tem como agendar horário... O que você faz?
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Mobly? Os caras são um lixo, pega a grana e compra em outro lugar.
Aceita o PIOR PÓS-VENDA DA HISTÓRIA DO MUNDO e espera o sofá novo que corre o risco de vir errado ou com defeito (pra aumentar essa bola de neve de chateação).
Da próxima vez escuta os amigos que avisaram que a mobly não presta. Aprenda a lição e alerte todas as outras pessoas que você conhece.